الانتقال إلى المحتوى

الأسئلة الشائعة

إن كان لديكم استفسارات يرجى التواصل معنا عبر استخدام نموذج تواصل معنا.

 

محتوى قابل للطي

ما هي الدول التي نقوم بالشحن إليها؟

نحن نقدم الشحن إلى جميع أنحاء العالم.

كم تبلغ تكلفة الشحن؟

نحن نقدم شحنًا مجانيًا لجميع منتجاتنا. لمزيد من المعلومات حول الشحن، يرجى الوصول إلى هذا الرابط.

هل يمكنني الحصول على معلومات التتبع؟

نشحن جميع طلباتنا عبر خدمات بريدية متكاملة التتبع، ومن المفترض أن يكون رقم التتبع قد وصلك في رسالة تأكيد الشحن. أو يمكنك تتبع شحنتك هنا.

كيف يمكنني إرجاع سلعة؟

ما عليك سوى التواصل معنا وتوضيح سبب إرجاع طلبك خلال 30 يومًا من تاريخ الاستلام، وسنسعد بخدمتك. يرجى العلم أننا لا نوفر خدمة إرجاع المنتجات المصممة خصيصًا. لمزيد من المعلومات حول سياسة الإرجاع، يُرجى زيارة هذا الرابط.

لماذا أرى الدرهم الإماراتي كعملة لي عند الدفع؟

نظرًا لقيود الدفع، فإن العملة التي تظهر عند الدفع هي الدرهم الإماراتي بغض النظر عن موقعك. كن مطمئنًا، هذا لن يؤثر على معالجة الدفع. ولضمان توصيل سلس، نوصي بالشحن إلى عنوان دائم.