الشحن & استرداد الأموال

نقدم خدمة توصيل مجانية لجميع منتجاتنا بأقل تكلفة ممكنة.

يتم شحن الطلبات إما من خلال شركاؤنا (كما هو موضح في صفحة الدفع) أو من خلال مستودعاتنا. يرجى الانتظار لمدة 30 يوماً تقريباً حتى يصلك طلبك في أي مكان تكون.

في حال لم تستلم طلبك أو كان لديك بعض الأسئلة والاستفسارات، يرجى التواصل معنا.

ما هي سياسة الارجاع؟

نتيح لزبائننا الأعزاء سياسة إرجاع واستبدال لمدة 30 يوماً دون طرح أية أسئلة. كي تكون مؤهلاً للإرجاع أو الاسترداد، يجب أن تكون منتجاتك غير مستخدمة وبنفس الحالة عند استلامها، ويجب أن تكون بنفس العبوة. لا نتيح استرداداً لأي منتجات مصنوعة خصيصاً. 

في حال استلمت منتجات خاطئة، أو كان المنتج الذي طلبته تالفاً، أو أصابه ضرر أثناء الشحن أو تم التلاعب به، يرجى التواصل معنا فوراً مع إرسال صورة المنتج حتى يتسنى لنا تصحيح الأمر من خلال إرسال منتج بديل أو تقديم استرداد كامل للأموال.

سوف يتم إعادة المبالغ المستردة وفق طريقة الدفع الأصلية وسوف يتم معالجتها في غضون 10-45 يوماً اعتماداً على البنك المصدر.

يجوز لك إعادة أي منتج في أي وقت حتى نتمكن من إعادة تدويره أو نقله دون استرداد للأموال.