سياسة الشحن

نقدم خدمة توصيل مجانية لجميع منتجاتنا بأقل تكلفة ممكنة.

يتم شحن الطلبات إما من شركاؤنا (كما هو موضح في صفحة الدفع) أو من مستودعاتنا. يرجى الانتظار لمدة 30 يوماً تقريباً حتى يصلك طلبك في أي مكان تكون.

في حال لم تستلم طلبك أو كان لديك بعض الأسئلة والاستفسارات، يرجى التواصل معنا.

ما هي سياسة الاسترداد؟

نقدم لك سياسة إرجاع واستبدال لمدة 30 يوماً دون طرح أية أسئلة. كي تكون مؤهلاً للإرجاع أو الاسترداد، يجب أن تكون منتجاتك غير مستخدمة وتكون بنفس الحالة التي استلمتها بها، ويجب أن تكون بنفس العبوة. لا نتيح استرداداً لأية منتجات مصممة خصيصاً. 

في حال استلمت منتجات خاطئة، أو كان المنتج الذي طلبته تالفاً، تضرر أثناء الشحن أو تم التلاعب به، يرجى التواصل معنا على الفور مع إرسال صورة المنتج حتى يتسنى لنا تصحيح الأمر سواء من خلال إرسال منتج بديل أو تقديم استرداد كامل.

سوف يتم إعادة المبالغ المطلوب استردادها على طريقة الدفع الأصلية وسوف يتم معالجتها في غضون 10-45 يوماً بناءً على بنك الإصدار.

يجوز لك إعادة أي منتج في أي وقت على الاطلاق، حتى نتمكن من إعادة تدويره أو نقله دون استرداد للأموال.