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Preguntas frecuentes

Cómo apoyas a las comunidades palestinas?

Parte de nuestras ganancias se donan a la Asociación de Bienestar (Taawun). También trabajamos en estrecha colaboración con una comunidad global de costureras y niños palestinos en Gaza que mantienen a sus familias a través del tatreez y el arte palestinos. Puedes leer más sobre cómo retribuimos aquí.

Cuál es vuestra política de devoluciones?

Ofrecemos una política de devolución de 30 días sin preguntas para todos los artículos que no hayan sido personalizados. Para obtener más información sobre nuestra política de devoluciones, acceda a este enlace.

A qué países realizan envíos?

Ofrecemos envíos a todo el mundo.

Cuánto cuestan los gastos de envío?

Ofrecemos envío gratuito en todos nuestros productos. Para obtener más información sobre el envío, por favor acceda a este enlace.

Cómo puedo rastrear mi pedido?

Todos nuestros pedidos se envían con servicios de correo con seguimiento completo, y usted debería haber recibido su número de seguimiento en el correo electrónico de confirmación de envío. Alternativamente, puede rastrear su envío aquí .